Pogoji uporabe
Zadnja posodobitev: 1. januarja 2026 · Velja za spletno stran qexdunar.eu
1. Sprejetje pogojev
Z obiskom in uporabo spletne strani qexdunar.eu (v nadaljevanju: "spletna stran") ter z oddajo naročila sprejemate te pogoje uporabe v celoti. Če s temi pogoji ne soglašate, vas prosimo, da naše spletne strani ne uporabljate za namen naročanja ali pridobivanja storitev.
Spletno stran in storitve na njej zagotavlja podjetje qexdunar.eu d.o.o., Dunajska cesta 123, 1000 Ljubljana, Slovenija (matična številka: 8472931000). Te pogoje uporabe ureja pravo Republike Slovenije. Za morebitne spore je pristojno sodišče v Ljubljani.
2. Opis storitev in blaga
Qexdunar.Eu d.o.o. prek spletne strani prodaja prehransko dopolnilo Cardio Shield in morebitne druge prehranske izdelke. Vsi opisi, fotografije in specifikacije na spletni strani so informativne narave in se lahko razlikujejo od dejanskega videza embalaže ali vsebine, kadar gre za posodobitve ali manjše spremembe formule, ki ne vplivajo bistveno na kakovost ali varnost izdelka.
Pomembno opozorilo: Cardio Shield je prehransko dopolnilo in ni nadomestilo za uravnoteženo in pestro prehrano ter zdrav življenjski slog. Ni namenjeno preprečevanju, zmanjšanju tveganja ali odpravljanju katerih koli motenj in ni zdravilo. Pred pričetkom jemanja prehranskega dopolnila se posvetujte z ustrezno usposobljenim zdravstvenim strokovnjakom, še posebej, če jemljete zdravila, ste noseči ali doječe.
Cene na spletni strani so izražene v evrih (EUR) in vključujejo davek na dodano vrednost (DDV), razen stroškov dostave, ki so prikazani ločeno pred zaključkom naročila.
3. Postopek naročanja
Naročilo oddate z izpolnitvijo obrazca na spletni strani in potrditvijo z gumbom "Naroči zdaj". Z oddajo naročila potrjujete, da ste stari vsaj 18 let in da so vsi posredovani podatki pravilni in resnični. Naročilo ne postane zavezujoče do trenutka, ko prejmete pisno potrditev naročila na vaš e-poštni naslov ali do telefonske potrditve s strani naše ekipe.
Pridržujemo si pravico zavrniti naročilo v primeru napak pri cenah, nedostopnosti blaga, suma zlorabe ali v primeru, da nam posredovani kontaktni podatki ne omogočajo vzpostavitve stika z vami v 48 urah od prejema naročila.
Naročilo bo po potrditvi in plačilu obdelano v 1–2 delovnih dneh. O odpremi pošiljke boste obveščeni z e-sporočilom ali SMS sporočilom s sledilno številko.
4. Cene, plačilo in dostava
Vse cene so izražene v EUR z vključenim DDV. Sprejemamo plačilo z bančno kartico (Visa, Mastercard), bančno nakazilo in plačilo po povzetju. Plačilo po povzetju je možno izključno za naslove v Republiki Sloveniji.
Dostava po Sloveniji traja 1–3 delovne dni in je brezplačna za naročila nad 60 €. Za naročila pod tem zneskom se zaračuna strošek dostave v višini 3,90 €. Za dostavo v ostale države EU velja rok 3–7 delovnih dni, strošek dostave pa je odvisen od destinacije in bo prikazan pri zaključevanju naročila.
V primeru zamude pri dostavi, ki je posledica višje sile, vremenskih razmer, stavke ali podobnih okoliščin, zunaj naše kontrole, qexdunar.eu d.o.o. ne odgovarja za nastalo zamudo. O morebitnih zamudah vas bomo pravočasno obvestili.
5. Vračilo in reklamacije
Skladno z Zakonom o varstvu potrošnikov imate pravico do odstopa od pogodbe v 14 dneh od prejema blaga, brez navedbe razloga. Poleg zakonske pravice nudimo razširjeno 30-dnevno garancijo zadovoljstva — če iz katerega koli razloga niste zadovoljni, nam blago vrnite v originalnem in neodprtem stanju.
Za uveljavitev vračila nas kontaktirajte na [email protected] ali po telefonu +386 41 783 629. Povratno pošiljko organiziramo brezplačno za vse stranke v Sloveniji. Vrnjeni znesek nakupa bomo nakazali v 7–14 delovnih dneh po prejemu vrnjenega blaga.
Reklamacijo napak na blagu vložite v zakonskem roku 2 let od nakupa. Vsako reklamacijo bomo obravnavali v 8 delovnih dneh in vas obvestili o ugotovljenih dejstvih ter predlagani rešitvi.
6. Intelektualna lastnina
Vsa vsebina na spletni strani qexdunar.eu — besedila, fotografije, logotipi, grafični elementi, blagovne znamke, dizajn in programska koda — so last podjetja qexdunar.eu d.o.o. ali njenih pogodbenih partnerjev in so zaščitene z veljavno zakonodajo o avtorskih in sorodnih pravicah.
Brez izrecnega pisnega soglasja qexdunar.eu d.o.o. je prepovedano reproducirati, kopirati, distribuirati, prodajati ali kako drugače izkoriščati katero koli vsebino s te spletne strani. Dovoljeno je zgolj zasebno, nekomercialno ogledovanje vsebine za lastne informativne namene.
7. Omejitev odgovornosti
Qexdunar.Eu d.o.o. ne prevzema odgovornosti za morebitno škodo, ki bi nastala iz ali v zvezi z uporabo naše spletne strani ali kupljenih izdelkov v nasprotju z navodili za uporabo. Vse informacije na spletni strani so splošne narave in ne nadomeščajo strokovnega svetovanja.
Spletna stran je dostopna po načelu "kot je" in ne jamčimo za njeno neprekinjeno delovanje, odsotnost napak ali popolno točnost vseh objavljenih informacij. Pridržujemo si pravico do sprememb, prekinitev ali ukinitve spletne strani kadar koli brez predhodnega obvestila.
8. Spremembe pogojev in veljavno pravo
Pridržujemo si pravico do spremembe teh pogojev kadarkoli. Posodobljeni pogoji stopijo v veljavo z objavo na tej strani. Nadaljnja uporaba spletne strani po objavi sprememb pomeni vaše sprejetje novih pogojev. Za te pogoje velja pravo Republike Slovenije. Morebitne spore bomo reševali sporazumno; v primeru neuspeha je pristojno stvarno in krajevno pristojno sodišče v Ljubljani. Za potrošnike je na voljo tudi postopek izvensodnega reševanja sporov pri ZRSVP ali prek platforme ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).